Warranty Management and Product Manufacture -02
mosch 
一般消费者在购买产品的时候会把保修期当作一个很重要的指标作为最终的购买依据，他们会认为保修期长的产品的企业对自己的产品更加有信心，而他们的质量也就会更好，另外购买后也更加有保障。但是企业会根据产品的策略来制定保修期的时间，如果他们希望比竞争对手有更多的优势，那么也许会考虑在保修期上做文章，另外保修期还会涉及到公司产品的质量，后续的备件、库存和售后服务等一系列的问题，另外关键的还要考虑保修期给公司带来的成本增加，不能够说卖出去后的保修期费用比利润还要高，那么就没得完了。
如此说来保修期是企业和消费者都非常关心的问题了，非常值得我们去花时间好好研究下的。
本书介绍一般产品的利润在10%左右，但是提供维修备件，延长保修或者服务的利润在30%左右。
不知道大家看了上面这句话有什么想法，我的想法是保修期后如果用户继续使用产品那么对于公司来讲是个很大的诱惑呢，因为后面的服务的利润很高啊，这时候保修期的时间制定就很关键了，还有就是产品的质量也扮演很重要的角色。
我很久之前就在想我们是否可以做到产品过了保修期后就开始坏，这样公司可以有很好的利润保障，呵呵。不过这里面的保修期很有学问的，如果太短的话可能消费者就不会喜欢这样的产品了。如果做到这一点的话产品的成本将是最低的，另外还可以靠保修期后的服务赚钱，也可以成为保修期一样可以为公司带来利润，多好的事情啊。
不过这样的策略需要可靠性工程师，采购，物流，市场等部门的通力合作，否则一不小心会砸了自己的。
Warranty Management and Product Manufacture -01
保修期可能大家都关注的不错，所以了解的都比较少，书上介绍了保修期的三个层次，个人觉得很是受用，在这里和大家做个分享。
保修期的第一层次：这也是绝大多数公司的现状了，大家只是把保修期看作质保的一个手段，注重于用保修期来避免公司的经济损失。
保修期的第二层次：这时候公司会关注降低保修成本来提高客户的满意度，并最终提升公司的商业成绩。通常是通过合理的保修期数据分析来改善产品设计，生产和保修期的服务。
但是就上面的两个层次来讲都是事后的行为，也没有和其他产品生命周期相关联。
保修期的第三层次：公司将把保修期作为一个战略方向来考虑，同时在产品的开发过程开始就考虑，希望通过产品的性能保证与客户服务的保修期来达到公司整体商业目标。
这本书后面将重点讨论保修期的第三层次，而且会有详细讨论，个人非常的期待，呵呵。
另外作者还介绍了他之前写的两本书，这里列出来供大家参考，如果有兴趣的可以去找来看看。
1、<Warranty Cost Analysis>, Marcel Dekker, 1990
2、 <Product Warranty Handbook>, Marcel Dekker, 1994
MTBF试验的用户接受风险和生产商接受风险
曾经和傅老讨论过MTBF试验的内容，那时候他提到了用户接受风险和生产商接受风险，我就有点纳闷了，我做这么长时间看了那么多的MTBF报告怎么从来没有看到过这东西呢，有点疑问呢，呵呵。
不过我没敢说傅老错了，毕竟他做了那么多年，而且比较资深了，怕是我自己知识浅薄的了。
不过也怪我这个学生太不行啊，后来一直没有去差到底是什么概念。
后来有个机会写MTBF的培训材料，这时候想到了，没办法啊，如果真的有这么个概念我没有讲就有点说不过去了，找资料咯，还好我在GJB上看到了这东西，不过刚开始无法理解到底是从哪出来了，想了几天都没有结果。后来是早上刷牙完了后突然想到应该是和置信度结合起来理解。因为一般情况下都是双边置信区间，两边的百分比都是相等的，也就是说以后产品低于或高于MTBF值都是可能存在了，上限以外的区域对于厂商是个风险，下限一下的区域对于用户是个风险，这样一来就完啦，比较开心。如果有风险那么不能够对谁不公平对不，所以我们是要求两个区域的百分比相同，事实上这也和双边置信区间相同了，不存在冲突。
就这个很容易的概念折腾了我很久，不过等理解了后就又觉的其实这个概念有时候还是挺不错了，可以用来说明问题，算是和傅老交流的一个收获吧，另外也提醒自己还是有很多地方欠缺，需要深入学习才行。
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读书笔记之 Design for Reliability
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首先介绍一下本书的目录如下，一共是200多页，不算很多，下面下班后的时间就有一部分是属于它的了。也欢迎大家监督啊，呵呵。
开始阅读时间2006。10。19
Section1: The stage gate process
1. Reliability science
2. Understanding customer requirements
3. Design assessment reliability testing
4. Design maturity testing
5. Screening and monortoring
Section2: Supporting stage gate
6. Semiconductor process reliability
7. Analytical physics 阅读全文
读《可靠性设计大全》有感
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现在又开始陆续看书了，之前颓废了一段时间，呵呵。
因为看英文书比较的累，所以也会换着中文的书来调剂一下，这次的选择是《可靠性设计大全》，其实这算是我购买的专业可靠性图书中的很少几本之一，印象中还买过一本中文的振动冲击大全吧，另外就是中文的数理统计以及一本英文的数理统计。现在振动冲击大全已经找不到了，太可惜啦。英文数理统计的基本没看，因为我数学方面还是比较烂的，想从中文的先看，看好了再看英文的，不过由于懒所以中文的都没好好看几页，当下正在规划开始重新认真看。而可靠性设计大全是属于正在看的过程中，这次刚好来和大家稍微聊一聊。
首先要说的是，曾经很多人提过你看那么多认为很好的外文书，但是我们又看不到，你还不如不分享你的读书笔记本呢，我只能够说我暂时无法分享给大家，这不是我愿意与否的问题，请大家谅解。而这次是看中文的，我当初从当当网上购买的，大家如果喜欢也可以去购买哦，这就不存在大家无法看的问题了，呵呵。
当当网此书的链接如下，价格为97.9RMB： 阅读全文
读书笔记之：《Reliability and Maintainability Training》
最近下班后回去没事就读《Reliability and Maintainability (RAM) Training》(NASA/TP-200-207428)，挺有收获的，从中学到了以前所不知道的很多知识，特别是以前一直想寻找的答案在轻易中找到了解决的方法，虽然他没有给出具体的解决过程，但是这对于工程应用已经足够了，更深入的只能够等以后有机会在去了解了。
其实开这个板块的时候就考虑要强迫自己去读一些书，这样自己可以有一个长期的规划，另外也起个示范的作用让更多的人来读书，另外一个就是把每个人读书后的心得、体会或者自己的一些疑问拿出来大家分享和讨论，相信这样的一个地方才是对大家更有用的。当然了这都是我自己的一个想法了，我不是十分确定这就是所有来论坛的人所想要的，大家最好能够都发表一下自己的意见吧，从而让我们有机会把论坛做的更好来为大家服务。
好了不多说了，下面就谈谈我看这本书的一些体会和收获吧，当然了关于软件可靠性的部分我还没有开始看了，反正我会在看完后再次更新的，希望这能够对大家有所帮助。
以前看的书不多，不过到喜欢收集很多很多的资料，现在电子版的书也已经很多了，中文版的很英文版的都有很多，但是其中我真正完全看过的没有几本，说实在的很遗憾了，所以想借此机会来要求自己了。这次也不知道怎么的就选了NASA的这本，不过也无所谓了以后慢慢看，所有的都会看的，所以排名不分先后，哈哈。 阅读全文
读IEEE风扇可靠性论文有感
今天看了一篇IEEE的一份关于风扇可靠性的论文，是某大公司的博士写的，属于实际案例的性质吧，刚开始挑的时候粗看不错，比较是介绍了实际案例的啊，期望还是比较高的哦。
后来真正看下来比较失望，因为他更多的只是把工作中和风扇厂商的一些接触数据收集过来总结了一下，讨论和分析的深度不够就是了。
写的算比较全部，介绍了风扇的失效类型，种类和他们的原因，另外还分析机械失效和电子失效的区别，介绍了一些常用的概念，例如L10，L1等等。
最后对于风扇的一些基本可靠性流程和其中的工作重点也作出了介绍，而且把业内厂商的一些典型数据取值做了介绍，这对于做风扇的也许参考性比较大一些吧，毕竟可以更好的理解别人和自己的差异在那些，好做一些分析，但是深度不够是最要命的了，个人觉得这份paper不够好吧。
有时候在想他这份paper可以到IEEE发表，而且标价20美金哦，我想我也行的啦，哈哈。
其实想和大家分享的是就算是IEEE的paper也不一定就很好了，也有随便整合点东西拿过来的，大家要有选择的去看这些paper，否则会浪费自己的时间，事先做好功课选好paper比较关键哦，哈哈。
不过换句话来讲，如果你对可靠性的理解不是非常深入，或者不知道风扇的可靠性如何进行，那么确实是很好的普及材料呢，看自己的需求了。
无论如何看总比不看好，坚持阅读就是胜利呢，哈哈！
希望大家都能够养成良好的阅读习惯就是了。
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读书笔记之《Computer System Reliability》
当初是看着书名觉得很好，不过拿到书后才看到是1980年出版的，呵呵，很早的东西了，想象当时的计算机和现在是完全不在一个档次的东西了，不过还是看了一下，下面就和大家分享一下。
1、最大的感受就是由于技术的进步可靠性的提高不是一点了，而是数量级的提高了，所以我个人强力建议大家不要去看特定产品的早期出版的书籍，最好是看比较新的书吧，那样你才能够获得你想要的知识而不是说去纠正书里面的一些概念。
2、如果有时间的话其实看一下老书也未偿不可了，毕竟你可以更加深入的了解以前的一些产品实际情况，而不是靠想象，而这样的一个差异比较对大家的成长还是很有帮助的，不过这是在你很有空的前提下才成立。
3、看一个产品的系统的可靠性书和看某个部分的可靠性技术书籍是完全两样的，就拿本书来说好了，它介绍了计算机的全部的可靠性工作内容，从开始的规划、设计、量产和售后，所有的环节都有介绍，另外不仅仅是硬件还介绍了软件的可靠性，这对一个可靠性工程师全部了解全流程的知识帮助是巨大的，如果你以前只是关注可靠性的某个局部，那么找个时间认真去了解一下其它方面的内容好了，这十分必要了。
4、如果有可能找一些英文原版书过来看，因为我个人还是认为原版书的质量确实很高，而国内在可靠性方面还是有待提高了，所以这时候看外文原版书尤其如此。可能大家会说没有条件，这不是理由了，创造条件咯。
呵呵，大概就这些吧，以后想到其它的再补充。
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