Browsing all articles in 可靠性经典案例
XBOX 360三红故障
微软在推出的游戏主机Xbox360后,众多用户曾向微软投诉游戏主机经常出现不同程度的故障,而且概率偏高,有调查显示,早期版本Xbox360返修率高达68%。微软随后将游戏主机三红故障部份保修期由一年延长至三年,但其他故障问题仍维持在一年保修。微软声称将于新推出的版本主机改进制造工艺。2009年9月SquareTrade统计数据最新报告指出,即使完全忽略三红问题只计算其他故障,Xbox360的故障率仍然远超过Wii与PS3。
三红灯警告美国及欧洲用户称之为RROD“The Red Ring of Death”(死亡的红色光环) , 中国大陆、香港以及台湾地区玩家称之为“三红”或“死亡红环”,是指在Xbox360发生异常情况时围绕电源按钮的四盏指示灯其中三盏闪烁红灯,虽然用户经常发生这个问题,但真正的三红原因,微软并未正式公开。即使用户向微软更换多次游戏主机,但每隔一段时间皆会再度出现此问题。

mosch
